POLÍTICA DE REDES SOCIALES
-
Objeto
La presente Política de Redes Sociales regula la presencia y participación del Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa en las redes sociales, así como las condiciones de uso de sus perfiles institucionales, con el fin de garantizar una comunicación transparente, segura y respetuosa con la ciudadanía.
-
Titularidad de los perfiles
Los perfiles oficiales en redes sociales del Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa son gestionados por el propio Ayuntamiento o por personal autorizado, con la finalidad de informar, difundir actividades municipales y facilitar la comunicación con la ciudadanía.
El Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa no se hace responsable de los perfiles no oficiales que pudieran existir en redes sociales.
-
Finalidad de la presencia en redes sociales
A través de sus perfiles en redes sociales, el Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa tiene como objetivos:
- Informar sobre actividades, servicios y noticias municipales.
- Difundir campañas institucionales.
- Fomentar la participación ciudadana.
- Atender consultas generales de la ciudadanía, sin que ello suponga la sustitución de los canales administrativos oficiales.
- Mejorar la comunicación entre la administración y la ciudadanía.
-
Condiciones de uso de los perfiles
Las personas usuarias que accedan o interactúen con los perfiles del Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa se comprometen a utilizar los mismos de forma adecuada, respetuosa y conforme a la legalidad vigente.
No se permitirá:
- Publicar contenidos ofensivos, ilegales, difamatorios o discriminatorios.
- Suplantar la identidad de terceros.
- Publicar spam, publicidad no autorizada o contenidos fraudulentos.
- Difundir contenidos que vulneren derechos fundamentales o la normativa vigente.
El Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa se reserva el derecho a eliminar comentarios o bloquear usuarios que incumplan estas normas.
-
Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios en redes sociales se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a las políticas de privacidad de cada plataforma.
El Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa no es responsable del uso que las plataformas de redes sociales realicen de los datos de los usuarios.
-
Base jurídica del tratamiento
La base jurídica del tratamiento de datos en redes sociales es el consentimiento del usuario al seguir o interactuar con los perfiles institucionales, así como la misión realizada en interés público en el ámbito de la comunicación institucional.
-
Interacciones con la ciudadanía
Las redes sociales del Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa no constituyen un canal oficial para la presentación de solicitudes administrativas, registros o notificaciones.
Para trámites oficiales, la ciudadanía deberá utilizar la Sede Electrónica o los canales administrativos habilitados.
-
Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias podrán ejercer sus derechos de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad) conforme a lo establecido en la normativa vigente.
Para ello podrán dirigirse al Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa a través de:
Correo electrónico: registro@lossantosdelahumosa.eu
Delegado de Protección de Datos: alcaldia@lossantosdelahumosa.eu
-
Responsabilidad
El Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa no se hace responsable de los contenidos publicados por terceros en sus perfiles, ni de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso de las redes sociales.
Asimismo, no garantiza la disponibilidad continua de los servicios de redes sociales, que dependen de plataformas externas.
-
Enlaces a terceros
Los perfiles del Ayuntamiento pueden incluir enlaces a sitios web externos. El Ayuntamiento no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.
-
Modificación de la política
El Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa podrá modificar la presente Política de Redes Sociales en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o técnicos.
Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.
